En tant que retraité SNCF vous avez la possibilité de réserver en résidences Orfea dans le cadre de l’offre loisirs, ou encore parmi les hôtels partenaires Orfea. L’offre loisirs en résidences Orfea vous donne accès à une chambre double les vendredis et samedis soirs, dans les résidences de Bordeaux, Lyon Perrache, Marseille, Nantes, Paris Austerlitz, Paris Magenta, Paris Montparnasse et Strasbourg (offre réservée à 1 chambre double par agent SNCF ou salarié d’une filiale SNCF au capital > à 50% ; et la personne majeure de son choix). Le deuxième petit-déjeuner vous est offert.
En revanche, en dehors de l’offre loisirs, nos résidences sont dédiées aux agents SNCF en déplacement professionnel et nos chambres sont donc individuelles. Nous vous invitons, pour les périodes hors loisirs, à privilégier les hôtels partenaires Orfea.
Pour créer votre compte personnel, connectez-vous à l’accès client de notre site www.orfea.fr. Sélectionnez l’onglet "Réservations individuelles" puis "Première connexion".
Les codes sont :
Login : reservation (en minuscule, sans accent)
Mot de passe : HORIZON2024 (respecter la casse)
Vous pourrez alors saisir tous les éléments de votre compte personnel puis valider celui-ci à partir de l’e-mail reçu.
Pour réserver votre chambre dans le réseau ORFEA, la démarche s’effectue ensuite en 7 Etapes :
• Etape 1 : S’identifier sur le site avec son compte personnel,
• Etape 2 : Entrer dans le menu « Nouvelle réservation individuelle »,
• Etape 3 : Sélectionner la ville et date de séjour
• Etape 4 : Choisissez entre résidence Orfea ou hôtel partenaire
• Etape 5 : Compléter le formulaire de réservation, accepter les conditions générales de vente et valider
Précisez « Offre Loisirs » dans la partie « Motif » du formulaire de réservation.
• Etape 6 : Régler votre séjour en ligne (vous avez un délai de 48h pour le faire).
• Etape 7 : Un mail de confirmation sera envoyé avec les détails de votre réservation.
En cas de besoin, vous pouvez consulter le manuel utilisateur dans la rubrique F.A.Q ou contacter le service client Orfea au 01.53.44.77.49.
Ce service est disponible 24 heures, 7 jours sur 7.